Автосервис под контролем

CRM система, которая экономит ваше время и увеличивает прибыль
Листай вниз, чтобы узнать больше
Команда STOK

Наша команда

Привет! Я Эдуард Рагозин, один из создателей СТОК. За 12 лет в автобизнесе я понял, как важно сделать управление автосервисом простым и удобным. Так и родилась наша CRM — чтобы вам было легче работать, клиенты были довольны, а бизнес рос.

Мы — команда, которая знает, что нужно автосервисам, потому что сами прошли этот путь. СТОК берёт на себя рутину, а вы сосредотачиваетесь на главном. Мы рядом, чтобы помочь вам на каждом этапе!

Делаем работу авто-сервиса проще и прибыльнее

Автоматизация записи и заказ-нарядов
Все записи клиентов и заказ-наряды создаются автоматически, с автозаполнением данных. Вся история ремонтов хранится в системе, что экономит время и упрощает управление.
Уведомления и обратная связь с клиентами
Система сама отправляет уведомления клиентам на каждом этапе ремонта через мессенджеры. Клиенты всегда остаются в курсе, что происходит с их автомобилем.
Контроль и увеличение прибыли
CRM помогает мастерам предлагать дополнительные услуги благодаря подсказкам на основе статистики. Это помогает увеличить средний чек и улучшить работу с клиентами.
Полная аналитика и оплата
Вы получаете доступ к подробным отчётам по эффективности работы мастеров, загруженности постов и финансовым показателям. Клиенты могут быстро оплатить услуги через СБП.

Простая интеграция

CRM СТОК легко интегрируется с системами, такими как 1С, что упрощает управление бизнесом

1

Настраиваем систему под вас

2

Обучаем команду

3

Интегрируем с 1С и другими системами

4

Запускаем и поддерживаем

Наиболее вероятные дефекты по каждому автомобилю

Subaru Forester

Поколение: SH

Пробег: 160 000

Проблема: ошибка положения уровня кузова

Тип неисправности: неверное сопротивление реле на рулевой рейке

Стоимость диагностики и ремонта: 20 000 рублей

Как часто возникает: очень часто

Honda CR-V

Поколение: RE

Пробег: 216 000

Проблема: не работает кондиционер

Тип неисправности: износ шайбы подключения вискомуфты компрессора кондиционера

Стоимость диагностики и ремонта: 5 000 рублей

Как часто возникает: часто

Lexus IS250

Поколение: XE20

Пробег: 200 000

Проблема: скрип торпедо при движении авто

Тип неисправности: износ клипс крепления торпедо под лобовым стеклом

Стоимость диагностики и ремонта: 9 000 рублей

Как часто возникает: очень часто

Toyota Camry

Поколение: XV40

Пробег: 370 000

Проблема: утечка топлива при заправке

Тип неисправности: износ (коррозия) горловины топливного бака

Стоимость диагностики и ремонта: 9 000 рублей

Как часто возникает: редко

Lexus RX RX350

Поколение: AL10

Пробег: 122 000

Проблема: течь моторного масла

Тип неисправности: износ прокладки (шайбы) трубки маслоподачи

Стоимость диагностики и ремонта: 2 000 рублей

Как часто возникает: часто

Дорожная карта проекта

4 квартал 2024 года

4 квартал 2024 года

Модуль интеграции 1С с нашими сервисами. Подключение первых партнеров. Подготовка аналитики по "статистическим ремонтам"

Функционал первой важности CRM-системы: "заказ-наряды", "предварительные записи" и "сметы"

Импорт данных из "Вашей системы учета"

1 квартал 2025 года

1 квартал 2025 года

Сотрудники, начисление и расчёт зарплаты

База сотрудников. Расчёт заработной платы, ставок, классификаций, графиков и пр.

Печатные формы документов

Календарь записи клиентов, планировщик, контроль загруженности постов

База клиентов и сервисная книжка

Интеграция c 1С Автосервис.Альфа-Авто

Касса. Функционал управления кассами и документами учёта денежных средств

Оповещения через WhatsApp

Интеграция с поставщиками запчастей

2 квартал 2025 года (апрель)

2 квартал 2025 года (апрель)

Основные инструменты CRM:

Управление документами заказ-наряд, продажа товара, касса, сотрудники

Справочники товара, услуг, автомобилей

Управление клиентской базой

2-3 квартал 2025 года (июнь-июль)

2-3 квартал 2025 года (июнь-июль)

Запуск MVP продукта:

Финансово-хозяйственная деятельность: формирование отчётов, по ФХД

Интерактивная панель личного кабинета, отображающая важные данные и показатели

Экспорт/Импорт баз данных пользователей из внешних файлов

Быстрое создание документов

Оптимизация пользовательского интерфейса

3 квартал 2025 года (август)

3 квартал 2025 года (август)

Расширение функционала:

Статистика по ремонтам: анализ частых неисправностей, средняя стоимость

Рекомендательная система: автоматические предложения по ремонту на основе истории клиента и статистики

Анализ стоимости работ: определение конкурентной стоимости проведенных услуг

Запрос стоимости товара из документа

Интеграция поставщиков

Доска "Канбан" для заказ-нарядов

Скидки и наценки

Избранные товары и услуги. Быстрое добавление в документе

Мы сделали СТОК, чтобы вам было проще управлять автосервисом. Пусть рутина остаётся за системой, а вы — сосредотачивайтесь на том, что важно.

Эдуард Рагозин

Эдуард Рагозин

Сооснователь СТОК

Бесплатный доступ на 3 месяца*

Будь в числе первых! Наши специалисты готовы проконсультировать вас по вопросам интеграции, а также оказать поддержку по использованию CRM

* условия уточняйте у сотрудников компании

Вопрос/Ответ